Rebel Road

Tältä sivulta löydät rebelroad.fi verkkokaupan toimitusehdot, jota hallinnoi:

Rebel Road Motors / AJP-Finance Oy

Kaikki verkkokaupasta löytyvät tuotteiden hinnat sisältävät alv 25.5%. Pidätämme oikeuden hintojen muutoksiin koska tahansa.

Tilauksen maksaminen

Voit maksaa tilauksesi turvallisesti luotettavien maksupalveluiden kautta verkkokaupassamme.

Tällä hetkellä käytössä olevat maksutavat ovat:

  • Turstly verkkopankkimaksut: Turstlyn kautta voit käyttää mitä tahansa pohjoismaalaista pankkia maksujen suorittamiseen.
  • PayPal maksut: PayPal on maailman tunneteuin maksutapa, ja myös meille voit maksaa PayPalin avulla. PayPal mahdollistaa myös luotto,- ja pankkikorttimaksut.
  • Walley osamaksu: Meiltä saat myös walley osamaksulla varaosat joustavasti.

Kolmantena maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
paytrail.com/kuluttaja/tietoa-maksamisesta

Tilausvahvistus ja seuranta

Saat maksunvahvistuksen välittömästi antamaasi sähköpostiosoitteeseen, kun teet onnistuneen tilauksen verkkokaupastamme.

Saat samaan osoitteeseen myös tiedon tilauksen etenemisestä, kuten lähetyksestä.

Toimitusaika ja ,- tavat

Toimitamme tilaukset normaalisti 4–8 arkipäivän kuluessa tilauksen hyväksymisestä. Toimitusaika saattaa vaihdella sesongin, varastotilanteen tai toimitusosoitteen mukaan.

Käsittelemme kaikki ennen kello 14.00 tulleet tilaukset samana päivänä ja viikonlopun aikana tulleet maanantaina.

Tilaukset toimitetaan nopeimmalla mahdollisella toimitustavalla, joka voi olla esimerkiksi Postnord, matkahuolto tai posti.

Toimituskulut

  • Toimituskulut ovat kiinteät 8,90 € per tilaus.
  • Yli 200 €:n arvoiset tilaukset toimitetaan ilman postikuluja.
  • Ei kiireelliset tilaukset 0€ toimituksella. Noin 10 – 14 arkipäivän toimitusaika.

Toimipaikkaa tai noutomahdollisuutta ei tällä hetkellä ole.

Peruutusoikeus ja palautukset

Kuluttajalla on oikeus perua tilaus 14 päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Palautukseen liittyvät ehdot käydään läpi seuraavaksi, lue ne tarkasti ennen kuin otat yhteyttä asiakaspalveluumme palautuksen tiimoilta.

Palautusehdot

Mikäli haluat peruuttaa kaupan ja palauttaa tuotteen 14 vuorokauden sisällä vastaanottamisesta, niin sen tulee täyttää seuraavat ehdot.

Tuote pitää olla täysin käyttämätön, ja avaamattomassa myyntipakkauksessa täydellisessä jälleemyyntikunnossa. Palautettava tuote pitää tämän lisäksi olla samalla tavalla asianmukaisesti pakattu kuljetusta varten kuin vastaanottaessa, ettei takaisinkuljetuksessa synny lisävaurioita. Osa tuotteista saattaa särkyä huonon paketoinnin takia, jolloin emme voi ottaa niitä palautuksena, jos paketointi ei ole asianmukainen.

Pakkaus tulee olla myös alkuperäisellä tavalla sinetöity, eikä sitä saa esimerkiksi teipata tai muulla tavoin muokata. Mikäli kuitenki haluat palauttaa avatussa paketissa olevan tuotteen, ja se täyttää muut palautusehdot, voimme ottaa sen vastaan, mutta vähennämme myyntihinnasta 30%.

Muut palautuksen rajoitukset

Emme hyväksy palautuksia custom osille, jotka ovat tilaustyönä tehtyjä. Tämän kaltaisissa tuotteissa on yleensä maininta tuotekuvauksessa.

Erityismaininta sähköosista: Sähköosat pitää olla erityisen tarkasti pakattuja palauttaessa, täydellisessä alkuperäispakkauksessa. Akkuja tai sähköosia, joista johdot ovat näkyvillä emme hyväksy palautuksena, sillä niiden käyttämättömyys ja jälleenmyyntikunto ei ole todennettavissa.

Näin palautat tuotteen

Jos haluat palauttaa tuotteen, olethan ensin yhteydessä asiakaspalveluumme, josta saat kattavat jatko-ohjeet:

Palautettavat tuotteet tulee lähettää omakustanteisesti. Kuluttaja vastaa palautuksen postituksesta aiheutuvista kustannuksista. Emme vastaanota postiennakkolähetyksiä.

Maksunpalautus

Hyväksytyissä palautustapauksissa hyvitämme maksun tilauksessa käytetylle maksutavalle. Maksua ei palauteta esimerkiksi tilisiirtona, jos alkuperäinen maksu on tehty muulla tavalla (esim. Trustlyllä tai PayPalilla).

Noutamattomat paketit

Muistathan noutaa pakettisi ajoissa! Mikäli lähetys palautuu meille noutamattomana:

  • Uudelleenlähetys maksaa 9,90 €, ja se tulee maksaa ennen uuden toimituksen tekemistä.
  • Vaihtoehtoisesti paketti voidaan lähettää jälkivaatimuksella, jolloin Postin palvelumaksut lisätään toimituskuluihin.

Reklamaatiot

Jos olet saanut väärän, vialliseksi epäillyn tai puutteellisen tuotteen – ei hätää.
Ota meihin yhteyttä heti osoitteeseen info@rebelroad.fi, niin selvitetään tilanne kuntoon mahdollisimman nopeasti.

Tuotteiden vaihtaminen

Meillä ei ole erillistä vaihtopalvelua. Mikäli olet tilannut väärän tai sopimattoman tuotteen, olethan meihin yhteydessä – käsittelemme nämä tilanteet tapauskohtaisesti.

Lisätietoja ja yhteystiedot:

Mikäli sinulla jäi kysyttävää toimitusehdoistamme, niin ota meihin yhteyttä täällä.

  • AJP Finance Oy:n aputoiminimi Rebel Road Motors
  • 3090349-7
  • Horniontie 9
  • 38100 Sastamala
  • Suomi
  • 041 319 19 44
  • info@rebelroad.fi